Pogoji poslovanja

CENE:
Cene so prikazane v neto zneskih, razen če je izrecno napisano drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. V primeru spremembe cene artikla med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil preklic nakupa ali pa bo ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

PLAČILO:
– Nakup je možno poravnati na tri načine:
• – z gotovino po povzetju
• – po predračunu na naš TRR (ko plačate preko elektronske banke v sklicu navedite številko naročila)
• – s kreditnimi karticami Mastercard, Visa, American Express
V primeru plačila na TRR, boste ob nakupu prejeli obvestilo z vsemi ustreznimi podatki za plačilo. Naročeni artikli bodo zadržani dva delovna dneva, nato jih, v kolikor plačilo ni realizirano, vrnemo v spletno trgovino. Račun za naročene izdelke boste prejeli skupaj z izdelki v paketu.

DOSTAVA:
Blago naročeno v spletni trgovini bushka.si dostavljamo s pogodbeno dostavno službo GLS d.o.o. in Pošta Slovenije (odvisno od teže paketa)
– Redna dostava paketa (ne glede na težo) je 3€, stroški dostave v EU in UK pa 13€
– Strošek dostave je enoten za celo Slovenijo
– Za naročila nad 80 € ne zaračunavamo poštnine znotraj Slovenije

ČAS DOSTAVE:
– Izdelki na zalogi bodo odposlani v 1 – 3 dni od datuma prejema naročila oz od prejetega plačila.
– Izdelki, ki bodo izdelani glede na vaše želje po naročilu, in niso na zalogi, bodo izdelani v najkrajšem možnem času, ponavadi v 3- 7 dni po potrditvi naročila oziroma prejetem plačilu.
V kolikor bo rok dostave daljši, vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času.
V kolikor se vam z naročilom mudi, prosim vpišite v opombe in potrudili se bomo, da bo naročilo kar najhitreje izdelano.

PRITOŽBE IN SPORI:
Bushka unikatni izdelki, Maja Miladinovič s.p. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Bushka, unikatni izdelki, Maja Miladinovič s.p. se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. V primeru težav se kupec s podajalcem bushka, unikatni izdelki, Maja Miladinovič s.p. lahko po elektronski pošti obrne na majabcn@gmail.com Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Bushka, unikatni izdelki, Maja Miladinovič s.p. se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem.
Zato si bushka unikatni izdelki, Maja Miladinovič s.p. prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

STVARNA NAPAKA:
Kdaj je napaka stvarna? Kadar:
• artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet
• artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana
• artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane
• je prodajalec izročil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila
Kako se preverja primernost artikla?
Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu.
Kako se stvarno napako uveljavi?
Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te in na lastne stroške obvestiti v zakonsko določenem roku. Kupec nam hkrati omogoči pregled artikla. Pravico do uveljavljanja stvarnih napak natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.

PRAVICA DO ODSTOPA POTROŠNIKA OD POGODBE
Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.
Kupec NIMA pravice do odstopa od pogodbe v primerih:
– odstop od naročila in pogodbe za izdelke, ki so bili oprani ali nošeni
– odstop od naročila pri izdelkih, za katere je bilo blago naročeno posebno po naročilu kupca oziroma potrošnika ali posebno prilagojeno njegovin željam ter potrebam

REKLAMACIJA ARTIKLA je mogoča le s predložitvijo računa in sicer

– v kolikor je na izdelku napaka, za katero ni kriva nepravilna uporaba, nam lahko pošljete zahtevek za uveljavljanje reklamacije. Zahtevek pošljite na elektronski naslov majabcn@gmail.com ali po pošti na naslov Bushka unikatni izdelki, Maja Miladinović s.p., Pod gozdom 46, 1236 Trzin. Čim bolj natančno navedite razlog za uveljavljanje reklamacije, da bomo lažje reševali vašo reklamacijo. Priloženi naj bodo tudi vaši podatki (ime in priimek, naslov ter kontaktno številko, kamor vas bomo lahko obvestili o poteku reševanja reklamacije.)

Če ste blago prejeli v embalaži mora biti tudi vrnjeno v originalni embalaži, nepoškodovano, nerabljeno in neoprano. Ob vračilu mora biti priložen račun, ki ste ga prejeli ob pošiljki. Lahko priložite tudi obrazec za odstopanje od pogodbe kjer navedete številko vašega računa v kolikor želite vračilo kupnine.
Če blago izpolnjuje vse zgoraj naštete pogoje, vam lahko izdelek zamenjamo za drug izdelek ali povrnemo kupnino izdelka na vaš TRR račun, nemudoma oziroma najkasneje v 14 (štirinajstih) dneh.

V kolikor želite zamenjavo, morate napisati na račun izdelek, ki želite, da vam ponovno pošljemo.
Poštne stroške vračila in potne stroške morebitne zamenjave, krije kupec.
POMEMBNO: Ko vračate pošiljko, ne pošiljajte s storitvijo odkupnine, ker tovrstnih pošiljk zaradi možnosti zlorab, ne prevzemamo!!!
Vrnjeno blago pošljite na naslov:
Bushka, unikatni izdelki Maja Miladinovič s.p.
Ulica pod gozdom 46
1236 Trzin

NAROČILO
Kupec je po Obligacijskem Zakoniku Republike Slovenija dolžan prevzeti naročen paket.
V primeru neprevzema stranki moramo zaračunati stroške, ki so pri tem nastali (dve poštnini), kar znaša 6€.
Kupec ob nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine bushka.si da se z njimi strinja.

Fotografije in lasnoti izdelkoov:
Fotografija ne zagotavlja kakovosti izdelka in ne zagotavlja zaloge. Kljub velikemu naporu, da bi naše artikle čimbolj korektno in avtentično prikazali, se zaradi različnih nastavitev (pri vas in nas), lahko fotografija in dejanski izgled artikla razlikujeta.

Osnovni podatki o podjetju:
Bushka, unikatni izdelki
Maja Miladinović s.p.,
Pod gozdom 46,
1236 Trzin
DŠ: 56666497 (podjetje ni davčni zavezanec)
Poslovni račun: HRANILNICA LON D.D.
TRR: SI56 6000 0000 0491 571

Oproščeno DDV (1. odstavek 94. člena ZDDV-1)